Na meer dan dertig jaar in consultancy nam Carla afscheid van haar collega's. Dit deed ze door de talloze inzichten die ze heeft verzameld in haar loopbaan met ons te delen. Deze blogpost deelt haar wijsheden, haar nalatenschap, voor iedereen die wil stilstaan bij de complexiteit van menselijke relaties en de psychologie achter organisatieverandering. Het is een uitnodiging om te vertragen, te verdiepen, en ons te laten inspireren door Carla’s diep doorleefde ervaring. Geniet mee.
Neem Altijd de Temperatuur
“Observeer het veld waarin je opereert. Als consultant moet je de temperatuur nemen voor je aan de slag gaat. Luisteren, kijken, voelen – zodat je weet waar je instapt.”
Liefde als Basis
“In elke klant, in elke organisatie, moet je iets vinden dat je bewondert, iets dat je met een zekere liefde beschouwt. Deze houding van waardering is essentieel. Zij vormt ook de kern van ‘Appreciative Inquiry’: begin altijd met het zoeken naar wat er al is, wat werkt, en wat potentieel heeft. Zie de ander, niet alleen in zijn beperkingen, maar vooral in zijn mogelijkheden. Dat is waar ontspanning begint en verbinding ontstaat.
Laat je Ego bij je schoenen, voor de deur
“Ego heeft geen plek in consultancy. Laat je ego los bij de ingang en luister met volle aandacht. Het gaat niet om jou, het gaat om de ander. Dat is de ware kunst van contact maken en open staan voor wat komt.”
Verander van Perspectief
“Niets is wat het lijkt op het eerste gezicht. We zien de wereld door onze eigen lens, die kleurt met ervaring en vooroordelen. Verander soms van hoek en laat jezelf verrassen door de nieuwe inzichten die dat oplevert.”
De Juiste Interventie, Op het Juiste Moment
“De kunst van effectieve interventies ligt in het vinden van het juiste moment, de balans tussen emotie en ratio, en het bewaren van het delicate evenwicht tussen inspanning en ontspanning. Net zoals dag en nacht elkaar afwisselen, zo moet ook de energie in ons werk stromen. Soms is het tijd voor actie en soms is juist de rust de sleutel tot vooruitgang.”
Begin met de Grote Stenen
“Prioriteiten stellen is essentieel. Begin met de belangrijkste elementen – die grote stenen – in je dag. Pas wanneer die goed zitten, is er ruimte voor de kleinere details.”
Zorg voor een Goede Balans
“Het werk in consultancy vraagt veel, en om in die intensiteit optimaal te kunnen presteren, is balans essentieel. Zorg goed voor je lichaam en geest – voldoende rust, goede voeding, beweging, en tijd voor jezelf – dit alles is de fundering die je nodig hebt om anderen te kunnen ondersteunen. Je eigen welzijn is een even cruciaal onderdeel van het proces als de aandacht die je aan de klant geeft.”
Blijf Standvastig in Meesterschap
“In moeilijke momenten blijkt ware betrokkenheid. Meesterschap is niet alleen weten, maar ook durven blijven staan wanneer anderen twijfelen. Het is de bereidheid om betrokken te blijven, zelfs wanneer dat schuurt.”
Geven en Vergeten, Ontvangen en Onthouden
“Het leven is een constante stroom van geven en ontvangen. Geef zonder verwachtingen, en onthoud met dankbaarheid. Dit is de essentie van menselijke verbinding.”
Vertrouw erop dat de Dots Zich Verbinden
“Consultancy vraagt ook identiteitswerk. We kunnen de puzzelstukjes vaak pas achteraf verbinden. Vertrouw op de weg die je bewandelt en dat de stukjes op hun plek vallen wanneer de tijd daar is.”
Kracht van Kwetsbaarheid
“Kwetsbaarheid is geen zwakte, maar een kracht. In het tonen van onze kwetsbaarheden, ook als consultants, vinden we verbinding, begrip en de moed om verder te gaan.”
Verlies Verandert, maar Heelt Niet Volledig
“In het verlies van wat ooit was, zit een les. Je wordt nooit weer dezelfde, maar dat hoeft ook niet. Omarm de verandering, want het vormt je opnieuw, niet als wie je was, maar als wie je wordt.”
Luisteren om te Begrijpen
“Echt luisteren gaat voorbij aan het antwoord geven. Luisteren met intentie is luisteren om te begrijpen, en dat schept de diepste verbinding.”
Omarm de Complexiteit van Verandering
“Verandering vraagt niet alleen om nieuwe strategieën of processen, maar om het herwaarderen van wie we zijn en hoe we de wereld zien. Soms verandert eerst de omgeving, soms eerst de mens, maar altijd beide in symbiose.”
Creëer Ruimte
“Soms is het simpelweg ruimte bieden het krachtigste wat je kunt doen. Wacht of laat de ander hun verhaal vertellen, zonder te oordelen, zonder in te vullen. In die ruimte schuilt de magie van transformatie.”
Geluk en Geluk Toelaten
“Naast hard werken en doordachte strategieën, is er ook het element van geluk. Sta open voor die onverwachte momenten, de toevallige ontmoetingen, de onverwachte kansen. Laat geluk toe in je reis.”
Creëer Samen met de Ander
“We zijn verbonden, als radertjes in een machine die elkaar aandrijven. Werk met elkaar, niet naast elkaar. Zoek samen naar oplossingen, en bouw verder op elkaars kracht.”
Reflectie
Carla's wijsheden herinneren ons eraan dat consultancy meer is dan een vak; het is een roeping waarin menselijkheid en professionaliteit hand in hand gaan. Haar inzichten zijn tijdloos en weerspiegelen de balans tussen denken en voelen, tussen weten en twijfelen, tussen eigenheid en verbinding. Haar boodschap: ware consultancy begint bij verbinding en menselijkheid. Het gaat niet slechts om het oplossen van problemen of het implementeren van strategieën, maar om een diepgaand begrip van de mensen en de dynamieken in organisaties.
We nemen afscheid van Carla, maar haar lessen blijven bij ons – als fluisteringen in ons dagelijks werk, als richtingaanwijzers in complexe vraagstukken, en als stille herinneringen dat wij, als consultants, uiteindelijk ook maar mensen zijn.
Dank Carla!