Scherpstellen van veranderambities

Maak je deel uit van een directieteam in een organisatie in verandering of ben je als leidinggevend team zelf in verandering? Heb je het gevoel dat antwoorden steeds meer buiten het gekende gedragsrepertoire vallen?

 

Om aan de nieuwe markten, klantenbehoeften of omgevingseisen tegemoet te blijven komen moet naast de structuur en de cultuur ook de missie herbekeken worden om vandaaruit nieuwe wervende ambities te formuleren voor zowel de te behalen resultaten als voor het leiderschap.

​

Vijf essentiële verandervragen

Binnen de organisatie of een departement een verandercoalitie oprichten en begeleiden is essentieel om een ambitieus overkoepelend veranderverhaal uit te werken.

 

De ‘leiders van verandering’ die deel uitmaken van de verandercoalitie formuleren samen én onder begeleiding antwoorden op de vijf volgende verandervragen: 

 

Waarom is verandering noodzakelijk? 

Welke resultaten streven we na met de verandering? 

Hoe willen we naar deze resultaten toewerken? 

Wie krijgt welke rol? 

Op wie zal het verandertraject impact hebben? 

​

Overkoepelende doelen

We stellen vast dat organisaties in verandering zich niet beperken tot één veranderinitiatief, maar vaak verschillende trajecten hebben lopen. Al die initiatieven in één veranderverhaal onderbrengen is ook essentieel om focus te behouden. In de praktijk worden veranderoplossingen veelal één na één gecommuniceerd, zonder die systematisch te kaderen in functie van het overkoepelende resultaat.

Zo wordt bv. een fusietraject aangekondigd, terwijl de fusie slechts één van vele oplossingen is om bepaalde resultaten voor klanten te bereiken. Een leidinggevend team moet overkoepelende doelen uitstippelen die duidelijk, richtinggevend en wervend zijn. Doelen waarnaar alle gekende en nog te ontwikkelen veranderoplossingen moeten leiden.

 

Door dit kader te gebruiken bij alle communicatie, zullen de verschillende veranderoplossingen gezien worden als nieuwe initiatieven voor eenzelfde overkoepelende verandering in plaats van steeds nieuwe veranderingen. Bijkomend voordeel is dat een sterk overkoepelend verhaal ruimte maakt onderdelen van veranderprogramma’s expliciet af te ronden en (tussentijdse) successen te vieren. Hierdoor plukken medewerkers vruchten van geleverde inspanningen.